公司新闻

中石化易派客中新社一行到访工业集市IndustryStock进行调研交流

2021年7月1日,中石化旗下专业电商平台易派客(EPEC.COM)以及中新社(中国新闻社)一行三人到访IndustryStock大中华区办事处进行调研交流。

易派客(EPEC)是中国石化结合公司物资采购与供应实际建立的集采购、销售功能于一体的电商平台,2015年4月1日正式上线。
2016年4月18日,“易派客”正式投入商业运营,启动基于“互联网+供应链”的SC2B电商运营新模式。
易派客对内服务中国石化,对外为社会企业提供采购服务、销售服务、金融服务和综合服务。 易派客还持续打造了“易系列”工具:“易支付”、“易保理”、“易权通”、“易保险”、“易物流”、“易商旅”、“易生活”、“易招标”,形成特色增值服务体系。

会上,双方针对电商平台底层架构产品服务,营销方式等内容进行了深度的讨论。易派客提出的创新打造以供应链核心企业需求为基础,不断富集需求与其他企业交易的SC2B模式,深度挖掘了供应链在内的核心价值,IndustryStock一直致力于改善全球贸易交流途径,推动全球工业发展,服务全球超过40多万家客户,两大平台也深度探讨如何为企业赋能,如何推进中国工业品牌更加国际化!

中新社也对于双方均在进行的中德合作项目提出更多新的结合点。

原本计划2个小时的会议,进行了5个多小时,用心服务好线上的每一家企业是我们电商人的义务,更是一份责任,这是大家共同的信念!相信工业集市和易派客两大电商强强联合,会碰撞出不一样的火花!敬请期待

七一·建党节

时代征程中坚定的信仰
时间浪潮里不变的方向
️1921-2021 ️
热烈庆祝中国共产党建党100周年

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外贸b2b市场分析:如何抓住欧洲买家的心

对于b2b外贸平台的卖家来说,掌握顾客的购买心理和消费习惯可以对成交起到事半功倍的效果,也能更快速地促成交易。

世界上有无数的消费者,他们有着自己的购买心理和消费习惯,从地区上来划分,欧美地区买家的心理和习惯与国内有着很大的不同。

所以外贸企业在b2b平台给做商品推广时,也要充分考量国外消费者的购买心理和消费习惯。

 

1、寻找恰当时间推广

众所周知,欧洲国家和我们存在着时差,可能我们早上发布产品信息,他们正值深夜,根本不会上网看信息。为了提高卖家发布产品时的关注率,卖家应该积极总结各个时区买家的上网时间,选择一个买家上网时间相对集中的时间段来发布产品信息。

 

2、重视产品质量

据数据统计,大多数欧美人在选择商品时,习惯先看质量,再看包装,最后才关心价格。

由于欧美国家人力成本比较高,所以欧美人自己国家生产的产品价格远远高于国内的价格。在这种情况下,欧美买家往往会把商品质量放在第一位。因此,外贸企业在b2b平台发布产品信息,一定要对自己所销售产品的质量进行严格把关,质量过关才有可能让交易完成。

 

3、交货时避免浪费

欧美客户普遍注重环保节能,他们觉得装柜不应该有任何的空间浪费,应该充分利用起来。因此,在面对欧美客户时,装柜一定要充分利用空间,尽可能多装一些货进去。如果真的无法避免浪费空间的话,就拍一些实物图给客户,诚实地告知客户,并我们下次一定会改进。

 

4、承诺按时到货

欧美人与中国人不同的一点也体现在对时间的概念上,中国人对于时间的观念一般是:段。而欧美人一般是:点。发货迟延是欧美进口商对国外供应商最大、最严重的抱怨之一。因此,如果答应在某个时间发货给进口商,就要绝对保证在那个时间,或者是提前将货物运到。

 

5、持续更新产品动态

外贸企业需要持续发布产品的动态,不仅可以让你的账号一直保持活力,也能创造更多让客户看到的机会。

每个客户的休假时间都是不一样的,也许我们发的产品碰巧在哪天让没有休息的客户看到了,如果我们没有经常发布产品的话,很可能就会错过这次机会。

另外,通过发布产品动态,还能加强自己运营、沟通的技能。

 

6、与欧美客户沟通的技巧

欧美人将生活和工作分的比较开,在他们看来,工作是工作,放假是放假。因此,在和欧美客户打交道的时候需要注意,尽量避免在欧洲客户的休息日或者节假日找他们。

虽然外贸人根据经验,在应对有不同特点的欧美买家,应该有不同的应对方法,以提高我们的工作质量和效率。但最终的成单归根结底还是需要,您的产品性价比和服务质量。

参考来源:外贸这点事、Mike

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全球外贸资讯

欧盟电商渗透率高达72%,荷兰居首

据欧盟统计局(Eurostat)对去年12个月进行的一项调查显示,欧盟地区的电商渗透率即在网上购物的互联网用户平均比例达到了72%,其中荷兰的这一比例位居欧洲第一。

 

英智库预测:2021年印度GDP或跌出世界前五

英国经济学人智库发布了全球主要经济体排名的最新预测。受新冠疫情等多重因素的影响,短短三年时间里排名发生了显著变化:与2019年相比,2021年全球前四大经济体排名保持不变,依次为美国、中国、日本和德国;第五和第六名,印度和英国的排位发生反转;此外,巴西跌出前十,韩国则再次进入前十、排名第九。

 

泰国9月起将向外国互联网运营商征收增值税

泰国宪政公报网近日发布对外国电子服务运营商征收增值税的新法规,从今年9月1日开始,泰国将向所有提供线上服务、年收入超过180万泰铢(约合38.7万元人民币)的“外国企业”收取7%的电子服务增值税。受这一税收新规影响的企业包括:影视游戏制作公司、在线服务平台等,尤其是在泰国落地的国际互联网巨头——苹果、谷哥、脸书、奈飞、油管、抖音等都要缴纳增值税。

 

美方称维持对中国商品加征关税

2月25日消息,据外媒报道,美国将暂时维持前特朗普政府对中国商品征收的关税,但将在彻底审查后评估后续进行方式。

外媒称,根据双方于2020年1月签署的临时协议,中国原本承诺在两年内额外购买2000亿美元的美国商品和服务。但最近的一项研究显示,中国比去年设定的购买目标低了42%。

 

集装箱运价飙升至正常水平的9倍

据中国集装箱行业协会数据,中国每出口3个集装箱只能返回1个。以致国内集装箱严重短缺,大量外贸工厂开始自行限产,而大量空置集装箱却在海外堆积如山,造成塞港。到了下半年,西方对亚洲制造商品的需求反弹,对空集装箱的争夺使得运费持续攀升。数据显示,集装箱运价已飙升至正常水平的9倍!

 

商务部:给外贸企业的政策红包不会停

商务部部长王文涛表示,2021年中国外贸形势依然严峻复杂,下一步将继续加强对外贸的政策支持,保持政策连续性、稳定性、可持续性。最近,商务部已在听取外贸企业反映的问题和呼声,积极解决国际物流不畅、物流成本偏高、外贸信贷投放等问题。

 

香港DHL发布有关海报申报信息问题通知

香港DHL发布通知,海关申报货件发票信息不全会被香港DHL退件,完整信息包括:

寄件公司名、人名、地址;

收件公司名、人名、地址;

货物信息:详细的产品描述包括材质、成分、用途等,单价、数量等。

需特别注意,发件人不能空白,私人件可以没有公司名,但是必须有人名和地址。

 

深圳“湾区号”中欧班列开行半年累计货值突破10亿元

2月25日消息,据报道,深圳“湾区号”中欧班列自去年8月始发以来已累计开行38列,运送货物19201.39吨,货值达10.35亿元。“湾区号”中欧班列累计发往29个欧洲国家,出口货值前三位的分别是德国、匈牙利和波兰。

 

福建省每年2亿元专项资金支持“丝路海运”

福建省级财政设立专项资金,以每年2亿元的资金,连续三年对“丝路海运”港航发展给予支持。具体包括三大方面:“丝路海运”航线拓展、集装箱中转业务发展、支持海铁联运发展。

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再次超越美国!中国首次成为欧盟最大贸易伙伴!

近日,欧盟统计局发布的贸易数据显示,中国在2020年首次超越美国,成为欧盟最大贸易伙伴。这是中欧经贸往来的一个历史性时刻。

据欧盟统计局的贸易数据,2020年欧盟与中国进出口贸易实现双增长,其中从中国进口商品3835亿欧元,同比增长5.6%;向中国出口商品2025亿欧元,同比增长2.2%。

此前,美国是欧盟第一大贸易伙伴。欧盟统计局表示,2020年欧盟对美国进出口双双下降,在欧盟前十大货物贸易伙伴中,中国是唯一实现贸易双向增长的。

欧盟2020年进口来源国占比变动情况 数据来源:欧盟统计局

美国和欧盟去年贸易量大幅缩水

美国前任总统特朗普一直力推单边贸易保护主义,并出台各种行政措施来制约欧洲公司在美国市场的经营,并计划制订反垄断法来打击欧洲科技工业公司。在特朗普的极力阻挠下,欧盟和美国去年的贸易额直线下降,双边盟友关系也出现了极度紧张的状态。

分析人士认为另一原因是,美国和欧洲同样都饱受新冠肺炎疫情困扰,美欧疫情防控十分糟糕,感染病例和死亡人数也是居高不下。这样恶劣的社会环境自然也在很大程度上影响了欧盟和美国的经济前景和贸易交流。

中国有望长期保持欧盟最大贸易伙伴地位

新冠疫情使全球经济受到严重冲击,中国成为唯一实现正增长的主要经济体。随着未来各国逐渐走出疫情阴影,中国能否继续保持欧盟最大贸易伙伴的地位呢?

“应该承认,中欧经贸关系的成果的确也与疫情下中国外贸在全球一枝独秀有关。”白明说,疫情之下,在全球产业链、供应链中,中国的产业链、供应链是完整的,能够对欧盟提供相对稳定的供给。

当各国疫情在未来逐步缓解,产业链、供应链逐渐恢复,原来转移到中国的订单是否会再转移回去?

白明认为,具有不确定性。“但是,只要中欧经贸关系的发展建立在互补基础上,并能妥善处理双方经贸分歧,我相信从长远看,以中国和欧盟巨大的经济体量,双方贸易的发展潜力还是很大的。中国还是会稳定保持欧盟第一大贸易伙伴的地位。”

未来中国和欧盟的合作将不断加强

欧盟早在十五年前就计划和中国开展深层次经济合作,欧盟的工业制造技术水平和科技创新水平都是世界顶级,而中国巨大的市场潜力和优越的制度优势也恰好能充分吸收欧盟的先进经验,促进两国技术交流和科技合作不断加强。

中国在新冠肺炎疫情爆发后,严格防控,谨慎对待,在控制疫情的同时依然保持经济增长的良好势头。随着中国2020年成为欧盟最大贸易伙伴,特别是2020年底中欧投资协定谈判如期完成,为中欧经贸合作前景带来更多乐观情绪,未来中国和欧盟合作将不断加强。

欧洲多国经济界人士表示,中国跃升为欧盟第一大贸易伙伴充分体现了欧中经贸合作的强劲韧性,有利于全球供应链稳定及世界经济复苏。

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中国再成美国最大贸易伙伴!我国外贸势头增长强劲

据外媒报道,中国在2020年再次成为美国最大的贸易伙伴。除此之外,中国在2020年也重新成为了印度最大贸易伙伴。同年,中国还首次超过美国成为欧盟最大贸易伙伴。另据德国官方最新数据,2020年德中贸易在疫情下逆势增长3%,中国已连续第五年稳居德国在全球范围内最大的贸易伙伴。

尽管疫情之下不少国家贸易“惨淡经营”,而中国却实现了新的飞跃。2020年,我国外贸交出了一份靓丽的成绩单,进出口规模和占国际市场份额均创历史新高。

2021年,我国外贸是否会延续强劲增长的势头?企业该不该继续做外贸?

答案是肯定的。

从国家导向来分析,2月24日,在国新办举行的新闻发布会中,针对今年外贸形势,商务部部长王文涛表示,从需求来说,新冠肺炎整个疫情的情况还有一些起伏,不明朗、不确定,所以对今年外贸形势的判断是严峻复杂。

“从供应链、产业链看,影响稳定的因素仍然在发展,我们将坚决稳住外贸外资的基本盘,重点实施优进优出计划、贸易产业融合计划和贸易畅通计划。”

除此之外,商务部外贸司负责人发言表示:2021年,我们将立足新发展阶段,服务构建新发展格局,全力以赴稳外贸、推动外贸创新发展,更好发挥外贸联通国内国际双循环、畅通全球经济大循环的关键枢纽和主渠道作用,2021作为十四五规划启动年,外贸对我国GDP贡献至关重要。

商务部将2021年确定为“外贸创新发展年”,更映证了外贸与我国发展的密不可分性。

随着区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)签署、海南自由贸易港等对外开放新高地加快发展、中欧双边投资协定的正式签订,中国2021年外贸发展值得期待。

2021年,外贸企业该怎么做?

1、后续西方国家可能出台更严厉的管控措施来应对疫情,存在客户下单量大幅减少的可能性,企业应提前做好准备,充分做好风险预案,成本、进度、资源的严格控制。

2、此次疫情对生产生活方式影响巨大,线下转线上成为必然趋势。笔记本电脑、手机、家居电器等“宅经济”和防疫物资、家具、自行车、3D打印机等疫情产品需求大幅增长。企业应密切跟进国外需求,迅速调整生产线,适应外部环境发展,才是盘活企业,提振业绩的重要手段。

3、人民币升值导致外贸行业火爆,并不代表外贸企业会过得很好,企业要面临愈加严峻的汇率变化,原材料涨价、运费高昂,用工成本高、产能不足等问题。可考虑将业务转移到“一带一路”相关国家的新兴市场,利于分散风险。

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原材料价格飙涨 ,外贸企业如何应对?

最近,不少企业遭受到供应短缺的影响,许多工厂或供应链方面没有办法正常运营,目前铜、铁、铝、以及塑料等一些原材料的价格都在持续高涨。芯片供应不足,电子行业不断涨价,在石油方面,更是有不少的大型炼油厂集体关闭,化工原料方面影响非常大。

外贸企业应该如何应对?

广东外语外贸大学经济贸易学院副院长肖奎喜在接受采访时表示,一方面,企业可以充分运用避险工具,比如期货期权,把未来价格锁定,对冲成本上升带来的风险。另一方面,出口企业可以与进口方协商,双方共同承担成本。

同时,肖奎喜认为,价格上涨是全球企业都面临的共同问题。

由于目前价格波动较大,企业在签订合同的时候可以签署柔性合同,在产品出口方面不要把价格定得太死,可以根据国际上大宗商品的指数来进行调整。

“企业要有意识地走技术创新道路,多挖掘开发新材料,形成替代。长远来看,要降低对价格波动较大的传统原材料的依赖性。”

怎么与客户谈涨价?

而对于很多外贸人而言,更糟的是,他们不知道该怎么跟客户提涨价。

旧客户,合作已久很难开口。新客户,好不容易有了合作意向,还没来得及谈合作,就要提涨价的事情,说不定把人家吓跑了。

跟客户谈涨价,如同外交谈判, 手段高明与否,直接影响最终结果。所以要极其谨慎小心,可以从以下几点入手:

首先,给客户一个涨价的预期。

外贸人要及时关注原材料的最新行情,行业动态老客户自然也会有所了解,毕竟大家都在这个市场内。所以,在你提出涨价前要跟老客户打声招呼,给客户一个提前备货的机会和缓冲期,等你正式下发涨价函时,客户也不会有很大的心理落差。

其次,态度要强硬一点。

目前市场上的原材料都在涨价,涨价已经不是某几家公司的行为,涨价变成了必然事件,不管客户接不接受,都无法改变这一事实。所以有时候要表现出强硬的态度才能让人信服。

另外,涨价要一步到位。

一位有过多年采购经验的人曾表示,“供应商要涨价可以,我可以接受合理范围内的一次性大幅度涨价,但是不能接受隔三差五跟我提涨价。这让我采购做起来很被动,每涨价一次要给老板审批一次,次数多了,不管涨价理由多么充分,老板会质疑供应商的协调能力,并且会很反感。说不定哪天烦了就不带你玩了。”

最后,涨价要有理有据。

涨价一定要有理有据,最好用数据说话,把最近一段时间原材料、运输成本的涨价事实一并发给客户查看,客户心里会有数的。

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中国外贸开门红!今年1-2月,这些产品热销全球

2021年开年的前两个月,传统的外贸淡季以“火爆”开局。

据海关总署3月7日发布的进出口数据显示,今年前2个月,我国货物贸易进出口总值5.44万亿元人民币,比去年同期增长32.2%。其中,出口同比大涨50.1%,2月份单月的增长则更为惊人,高达139.5%!外贸实现了开门红。

分品类来看,今年1-2月汽车零部件、钢材、机电产品、高新技术产品等的出口增速均继续抬升。

数据显示,1-2月,我国出口机电产品1.85万亿元,同比增长了54.1%,占到出口总值的60.3%。其中,自动数据处理设备及其零部件出口2339.8亿元,增长68.5%、手机出口1495.9亿元,增长49.2%、汽车(包括底盘)出口272亿元,增长93.4%。

除此之外,受海外疫情的影响,家电产品出口自去年6月开始V型反弹。根据中国家用电器协会最新发布的数据显示,2020年,中国家电业累计出口额837亿美元,同比增长18%,出口额规模保持历史同期最佳水平,且增速为近十年来最高。

在大家电中,冰箱出口表现尤为突出。据海关数据显示,2020年全年累计出口冰箱6954万台,同比增长35.6%。其中,12月份,出口冰箱648万台,同比增长58.7%。在小家电中,厨房小家电、环境清洁小家电等出口显著增长。包括微波炉、压力咖啡机、多功能台式搅拌机、多士炉、空气净化器、吸尘器、智能音箱、电热理发器等。

根据海关总署的数据,1-2月,我国的主要出口市场依次是美国(出口占比为17.2%)、欧盟(15.7%)、东盟(14.4%)。

1-2月,我国对全球主要市场的出口全面回升:对东盟出口增长43.2%;对欧盟出口增长51.9%;对美国的出口增长更是高达75.1%;对日本的出口也增长了38.2%。

港口数据显示,2月份我国八大港口集装箱吞吐量同比增长37%,较2019年2月增长9.9%,其中外贸箱同比增长37.9%。

据海关总署调查显示,近期出口企业反映出口订单增加、对未来2-3个月出口形势表示乐观的比例均有所提升,说明未来两三个月出口仍将保持较好态势。但同时也要看到,海外疫情逐步得到控制,生产开始修复,供需缺口收窄有可能会对未来外需形成拖累。此外,随着基数逐步抬升,下半年出口也存在一定回落压力,需密切关注。

所以2021年,我们对外贸依然持乐观态度。虽然眼前的困难还在,但请继续相信,2021外贸大有可为!

 

参考文章:跟我跨境、中英资管中心、知乎-上海瀚而普国贸

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外贸技巧!如何引导客户尽快下单?

外贸业务员对这样的的時刻一定很熟悉:联络了一个客户,跟踪了很长时间,总算等到客户准备付款,但这并不是最后的获胜,款沒有到账上,一切都是空话。因此大家常常会有督促客户下单的时刻。

如何巧妙的向客户催单是一门功课,有一些方法和注意点都是需要我们get到的。一起来看看。

一、稳住心态

对于一个有销售业绩压力的外贸业务员而言,催单的全过程就如同一个饥肠辘辘的人看见一顿美味不能吃,又急又躁,那样的情绪会令人不舒服。

即将签单的情况下,也要保持处事不惊的态度。顾客迟疑不支付是有缘故的,假如不顾客户体会,经常督促,客户对你的印像可能会更差,更抵触,反倒不利于客户支付订单。

建议这个时候,少提订单付款的事情,可以从侧边问一下客户的工作情况,通过这些交流掌握客户拖单的真实核心是什么,如果可以协助到客户创造财富和权益,客户当然就会提交订单了。但如果客户还是推脱纠缠,说想要再考虑考虑,那么肯定就没有下单的欲望了。

二、决定式引导

比如先问对方“什么时候交货比较好,安排什么样的运输方式?”这种类似的问题只有在下单之后才会问,我们先一步提出来,能够确定对方是否有下单的欲望。

这种方法也存在一定的弊端,因为很多人都不希望自己被逼着购买,一旦他认为你的语气和你的方式有想要逼迫他下单的嫌疑,那么你就会特别的被动。

所以跟客户沟通这种督促性的问题时,尽量用一些缓和的语气。把决定权留给客户,而且还能够在服务上面做到足够尊重客户。

三、直接性引导

直接性引导,就是用确定的语气去沟通一些小问题。比如我们可以告诉客户,在产品规格上,需要用到什么样的产品规格。当我们在提出这些问题的时候,也是在默认其他的问题已经谈妥了。如果我们再向客户去分析一下产品怎么好,它的卖点和市场前景怎么样,如果客户的心理天平已经在开始朝你倾斜,那就说明基本上是板上钉钉了。

说到底,客户是否下单,关键在于你有没有说服他。

所以你要做的就是把客户的痛点找到,不断的在这个痛点上增加砝码,让客户的天平朝你倾斜,让客户感觉到,在你这里下单是物超所值的,这样客户就会开开心心的选择下单。

 

参考来源:邦阅网-科克、 邦阅网-Zoe

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我国正式核准RCEP!助推汽车、跨境电商等行业迈向新阶段

近日,商务部部长王文涛表示,中国政府已正式核定《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)。

这意味着RCEP距离正式实施又近了一步。分析人士指出,在当前中美经贸关系紧张、逆全球化趋势盛行的背景下,中国签署并核定RCEP具有战略意义。

3月10日,中国宏观经济论坛(CMF)举办“宏观经济热点问题研讨会(第23期)”,中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院研究员王孝松代表论坛发表了题目为“RCEP时代中国的机遇与挑战”的主题报告。

报告指出,RCEP的签署,标志着我国自贸区战略实施进入新阶段。党的十九届五中全会提出,实施自由贸易区提升战略,构建面向全球的高标准自由贸易区网络。实施自贸区提升战略,立足“扩围”“提质”“增效”,实现全方位提升。而签署RCEP,在这三方面均实现了突破。

报告认为,RCEP对东亚区域经济发展意义重大。RCEP自贸区的建成是东亚区域经济一体化新的里程碑,将显著优化域内整体营商环境,进一步提升自贸协定带来的贸易创造效应。

而且,RCEP将促进区域产业链、供应链和价值链的融合。RCEP将促进域内经济要素自由流动,强化成员间生产分工合作,拉动区域内消费市场扩容升级,推动区域内产业链供应链进一步发展。



王孝松指出,分行业来看,我国纺织和服装业、汽车行业受益较大,谷物和农作物、牲畜和肉制品、重型制造业、交通与通讯行业、其他服务业进口可能会显著增加。

以汽车为例,目前,我国对大多数进口汽车零部件征收6-10%的关税,RCEP生效后,这些产品的进口关税将全部降到零。

“汽车零部件关税降低将极大整合东亚地区汽车供应链产业链,有效帮助汽车整车生产企业降低生产成本,进一步释放中国汽车企业在产业链层面优势。与此同时,我国在RCEP项下保留了大部分整车进口关税,这给我国汽车整车行业发展保留了空间。”王孝松说。

此外,跨境电商也是我国对外经贸的亮点领域,2019年我国跨境电商交易总规模达到10.5万亿元,2013-2019年平均增长率达到22%。跨境电商占货物进出口的比例从2013年的12%上升到33%。

报告同时认为,RCEP的贸易便利化条款,将显著提升通关和物流效率,释放区域消费市场潜力,推动供应链与资源优化。

报告在最后还专门分析了RCEP生效将对中国产生的影响。报告认为,无论印度和美国是否加入,中国的GDP和社会福利都会有所提高,进口显著增长,因而贸易顺差大幅减少,贸易条件有所改善。