行业精选

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从疫情影响看外贸方向

尽管疫情为外贸企业带来了许多挑战,但危和机总是同生并存的,克服了危即是机。 外贸企业应该善于从眼前的危机、眼前的困难中捕捉和创造机遇。 疫情之下,为了让外贸产品更容易成交,我们可以思考这些: 一、拓展产品结构 疫情之后,世界经济下行压力大,海外需求不可避免地会出现萎缩,但和疫情相关的防疫物资、宅经济却异常火热。比如宠物用品、小家电、办公家具、室内健身用品等。   另外,从线上贸易平台的商品热销榜也可以看出点门道。比如户外产品需求大增。 户外产品需求大增,也是有迹可循的。很简单的逻辑,第一:欧美人本来就喜欢户外,推崇亲近自然的生活。现在,要么呆在家里,要么到开阔通风甚至人迹稀少的地方去。相关的需求也应运而生。 因此,企业要具有敏锐的市场嗅觉和前瞻性的市场预判能力,紧跟市场需求变化,不断进行技术创新、产品升级,努力抢占新的风口制高点。   二、优化市场布局今年以来,我国与“一带一路”沿线国家的贸易总额一路逆势增长,东盟更是反超欧盟,跃居我国第一大贸易伙伴。 对于之前专注欧美市场和印度市场的企业来说,可以多关注“一带一路”的相关国家。 《2018“一带一路”贸易合作大数据报告》显示,中国对“一带一路”国家出口额排行榜中,排名靠前的国家有韩国、越南、新加坡、俄罗斯、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾和阿联酋。这些国家市场潜力大,政治环境、营商环境好,企业可以争取在新的国际市场上挖掘更多商机。   三、线上开发客户  受疫情影响,全球各大传统线下展会纷纷取消,外贸人不能像以前一样参展获客,不能约见客户,不能出国地推…..新形势下,线上开发成为行业新风向,B2B平台也成为外贸企业必不可少的“标配”。

必收!这是老外眼中最好的11种开发信

介绍产品,挖掘客户,催单,跟进……一网打尽!   开发信的重要性不言而喻,但很多销售发现自己的开发信发出去之后都石沉大海。为什么?从某种程度来说,这取决于潜在客户是否愿意打开,打开后是否感兴趣,是否愿意与你联系。   而既然我们想要老外打开这封邮件,就得了解他们的喜好,对症下药。以下11封开发信模版是他们认为的“好开发信”,一起来看下:   首先需要了解的是,这些受欢迎的开发信模版的共同特征:     标题:瞬间“吸睛” 简介:简明扼要,有重点 正文:提供对客户有价值的产品和服务 Call-To-Action:明确清晰 其他:相关认证,相关经验     01Offering business value         提供业务价值   {CONTACT.FIRSTNAME}   In working with other <>, one of the key issue they're struggling with is <>   This past year we helped numerous companies to <>, resulting in <>.   If this is something you're challenged with too, let's set up a quick call. I have some idesa that might help.   All the best, {CONTACT.OWNER_NAME}   这是一封由JillKonrath写的开发信模版,简洁明了,但是内容有料。你的潜在客户可以在不到100字的叙述中看到对他们而言很有价值的内容。     为什么开发信的长度很重要?现在大家都很忙,因此很少有人有足够的时间和耐心去看完你的长篇大论。     从上面的调查可以看出,相对较短的邮件得到的反应率反而更高。     02 Asking the right questions  提供正确疑问   Hello {name}   What would it mean to your top-line revenue if you saw a 70% increase in contact rates, 50% improvement in closes, and 40% increase in quota-hitting sales reps?   Let's find a few minutes to talk about how InsideSales.com is providing these results to our clients.   I'm avaiable tomorrow {insert 2 times you're available}. Can we sync up?     如果你想要了解潜在客户公司当前的运营现状,那么这个开发信模版将很有帮助。它的特点是内容简短但详细。   此外,我最喜欢的是简洁明了的CTA(Call-To-Action),你可以通过给与对方不同的时间选择,来使这封邮件更具针对性。毕竟好的CTA模式能够带来很好的转化率。         不过这就意味着你得花时间去想怎么写,不然很有可能因此得罪客户,甚至让对方觉得你“图谋不轨”。      03 Providing advice  提供建议   Hey {Prospect},   Your website's design is absolutely brilliant. The visuals really enhance your massage and the content compels action. I've forwarded it to a few of my contacts who I think could benefit from your services.   When I was looking at your site, though, I notices a mistake that you've made re:search engine optimization. It's a relatively simple fix.   Would you like me to write it uo so that you can share it with your web team? If this is a priority, I can also get on a call.   Regards, {Your name}     这封邮件从一开始就赞美了客户的网站,这样的语句很“吸睛”。然后在赞美之后提出自己的疑问,并给与对方自己的建议和解决方案。没有人会拒绝能给自己带来帮助的信息。   但要注意的是,不要太“耿直”的指出客户的问题,太过直接会让客户觉得你是来找茬的,毕竟双方的关系还没有那么近。所以表达疑问和解决方案的时候建议斟酌语气。   此外,从上面的调查可以看出,针对性的发送邮件比群发邮件的回复率高很多,所以尽量避免“群发”。      04 Showing a connection  展示联系   Subject line:{Company Name} + {Your Company}   Hi {name}   My name is {name} with {Your Company}. We help {specific company type} with {one liner}.   I wanted to learn how you handle {thing your company handles} at {Company Name} and show you what we're working on.   Are you available for a brief call at {time options}.   [Your name]     从这封邮件的主题行可以看出,这两种业务之间可能存在联系。使用“+”号更能突出这一点。此外,当看到一个主题行涉及不同元素时,往往会引起读者的好奇心,促使看邮件的人打开。          在这封邮件的正文中,发件人介绍了自己及所做的工作,并且提到了所有他曾合作过的公司。在下一行,他把内容核心抛向了客户,让客户来主导而不是一直吹嘘自己的相关业务。    整个邮件可以说是面面俱到。而且我们还应该注意到,这些邮件基本都保持在100字以内。     05 Referred outreach  推荐   Subject line: Terry Fisher says you're interested in better lead gen strategies    {name},   Terry Fisher told me today that you two were talking about how tough it is these days to get new leads in the door. It's a big inssue that all consulting companies face right now.   After looking at your website and registering for your white paper, I have some thoughts regarding where you may be losing people in the process.   And, I've got some ideas you can implement fairly easily that should have a positive impact on lead conversion rates.   Let's schedule 30 minutes to talk some more about this.   Regards,     接下来要说的就是推荐客户了,我不止一次的提到推荐客户对于销售而言有多重要,但事实上,我们很惊讶的发现,只有10%的销售会要求自己的客户推荐。   造成这种情况的最大原因可能是恐惧,大多数销售都不想给客户留下讨厌烦人的印象。但是这个模版也许可能会让你得到一些新客户。   这封邮件的重点在于邮件中提到的人名,千万不要忘记。显然,潜在客户跟这个人是认识的。       而从这个图表我们可以看出,推荐后的客户成交率高达70%。如果你想发送这一类型的开发信,不妨试试这个模板。      06 Full transparency + social proof  坦诚+认证   Hi(CONTACY.FIRSTNAME),   I'll be honest, this is not “another sales pitch” from (YOUR COMPANY NAME), I'd like to send you a 2-minute demo video of (VALUE PROP): (VIDEO LINK)   We are (SOCIAL PROOF – WHO'S YOUR INVESTORS, HOW MUCH HAVE YOU RAISED?)and our key customers include (VANITY CUSTOMERS),ect.   One of our core value props is”(VALUE PROP TAGLINE)”and we would like to offer everyone a 1-on-1 with our Customer Success experts to simply discuss best practices(VALUE PROPS).   Who is the best person to speak with about? (Let us know if there's someone else who heads up those efforts.)   All the best, CONTACT.OWNER_NAME     这几乎可以说是一封“全裸”的邮件。就是将自己的一切都摆到台面上跟客户说,比如告诉他你的投资人是谁,目前有多少资金,合作对象是谁等等。提供一对一的客户服务其实是很好的,我们发现大多数企业采购产品会因为对方的服务让人满意。     因此,某些时候大方的提出自己曾经合作过的客户以及成就更能有效证明自己的价值,也更能提升在客户心中的份量。   我们发现这封邮件比其他邮件内容要长,但它的效果仍然是很好的。因为它涵盖的领域非常多,也非常适合那些“难搞”的客户。所以不妨试试。      07 Striking whilst the iron is hot  趁热打铁 Hi (CONTACT.FIRSTNAME)   You recently visited our website and downloaded <>. Did you downlaos the piece just to learn more about <>? Or, are you looking for a cost-effective solution to <>?    I actually did some research on {!Lead.Company}and have the following tips:   -<> -<>   Have you thought of doing this?   All the best, CONTACT.OWNER_NAME     无论什么时候如果潜在客户在你的网站上留下一点“痕迹”,都是你给他们发邮件的好时候。这个时候对方想了解想采购,而你恰巧能提供信息和服务,成交的概率就被大大提高了。       而你主动出击,提出正确有效的建议,那么自然能在潜在客户的邮箱中脱颖而出。这还会让对方觉得你很有礼貌,采购商往往都非常开心能收到这样的邮件,因为这对他们而言不是“促销”,而是“价值”。      08 Adding bullet points  划重点   Hi (CONTACT.FIRSTNAME),   I hope this email finds you well! I wanted to reach out because [explain how we got their contact information and how we relate to them]:talked to a colleague, saw your company,etc].   [Name of company]has a new platform that willhelp (your team at)[organization name].[One sentence pitch of benefits]. We do thidd by:   Benefit/feature 1 Benefit/feature 2 Benefit/feature 3(optional)   Let's explore how[name of your software]can specifucally help your business. Are you avaiable for a quick call[time and date]?   Cheers, {CONTACT.OWNER_NAME}     切勿使用大量的文字去描写产品的功能和优势,因为这不仅让客户看起来感觉杂乱无章,还会分散他们的注意力,最终导致客户直接“拉黑”你。     针对这一点,这个模版很有效果。增加邮件的要点有助于让产品的功能和优势更加突出,也会让客户一秒抓住核心要点,不会因为内容过长而使注意力分散。      09 Picking on pain points  抓住痛点   Subject: Bookkeeping sucks, let us handle it.   {name}   Bookkeeping sucks, and you have a business to run.You created CompanyName out of a passion for doing something great,unique,and game0changing.   Not to spend your limitless talents and limited time on day-to-day bookkeeping tasks.   Acuity Complete's bookkeeping professionals want you to focus your time and efforts on growing CompanyName into an empire; not worrying about whether your books are reconciled correctly.   If your core business conpetency isn't bookkeeping, let's talk. I'd love to find out more about CompanyName and how we can help eliminate this headache for you.   Do you have any current issues that we can help answer?   Cheers, {CONTACT.OWNER_NAME}     这封邮件是关于抓住客户痛点并提供解决方案的。通常业务员在推销产品的时候,总是会“自卖自夸”,但却很少有人能说出为什么自己的产品适合客户的公司。   但这封开发信采取了不同的方式,它涉及到潜在客户如何经营业务,为什么项目没有进展,问题出现在哪里,并且最终提出一个可行的解决方案。   需要注意的是在使用这个模版套在你的产品和潜在客户身上时,注意关键是告诉他们可以帮他们节省多少时间和成本。       此外,要注意主题行的文字长度,从上面的图标我们发现,当涉及标题时,字数很重要,它会直接影响邮件的打开率和点击率。      10 The power of ten  十倍效果   Subject: 10x{conpany}[result]in ten munites?   Hello {name},   I have an idea that I can explain in 10 minutes that can get{company}it's next[100 best clients].   I recently used this idea to help our client {competitor}almost triple their monthly run rate.   {name}, Let's schedule a 10-minute call so I can explain. When works best for you?   Cheers, {CONTACT.OWNER_NAME}       如果你喜欢用数字来说服客户,那么可以看看这封邮件模版。它简明有效,重点在于指出如何通过10分钟的沟通获得10倍的效果。但得说明10分钟的通话价值,毕竟你得给他们一个愿意听你说明的理由。   最关键的一点是,邮件中提到了给自己竞争对手提供建议,这一点通常会让客户十分感兴趣。      11 Quick follow up  快速跟进   Hello {name},   I'm writting to follow-up on my email. I didn't hear back from anyone on the team. If it makes sense to talk, let me know your calendar looks.   If not, who is the appropriate person for me to talk to?   Thanks for your help.   {CONTACT.OWNER_NAME}     据调查,我们发现70%的未回复邮件都没有后续跟进,你会觉得很惊讶吗?是的,但这完全可以理解。很多销售人员会臆想客户收到邮件却没回复是因为客户不感兴趣,如果再发可能会让客户厌烦,所以他们不再继续跟进。   但仔细想一下,人们每天都会收到大量的电子邮件,那么客户没有回复很有可能是忘记了你的建议或者因为太忙没时间回复。坚持是一个很好的品质,毕竟在采购商决定下单之前,销售人员至少要跟进5次,这样的“追踪”很有必要。      通过上面的图表我们发现,48%的业务员在1次跟进后就停止了。能做到3次以上跟进的业务员只有10%。而成功的销售基本上都会有5到12次的跟进。   看完这些模版,你是否对开发信有了新的思路和想法呢,不妨试试,坚持不懈总有一种可以打动客户!   来源:网络

后疫情时代,智能传感器的发展

21世纪以来,全球工业领域最热门的话题离不开“智能化”和“信息化”两大主题。 经过20多年的发展,工业各个领域分支都已经迎来智能和信息时代的新工业革命。作为智能和信息世界的入口,传感器对新工业革命与数字经济的发展无疑会起到至关重要的作用。 物联网、工业机器人、无人驾驶和智慧医疗都是当今的技术前沿和热门话题。 它们都需要在短时间内捕捉,收集,处理并分析海量的数据信息。可以毫不夸张地说,没有智能传感器,这些领域的发展会变得举步维艰。正因如此,全球智能传感器市场迎来增长的高峰期。 预计2021年至2026年全球智能传感器市场份额将以6.42%的复合增长率增长。 东亚地区如今成为全球智能传感器发展最快的地区,特别是中国地区的传感器市场备受瞩目。各项统计数据都指出,东亚将成为传感器市场增长的最大动力来源;同时也会占据最大的份额。 东亚地区的传感器制造商,供应商以及需求方实力雄厚,这归功于各种终端用户对智能传感器需求的高速增长,比如智能医疗(穿戴设备和制药)、消费类电子品、无人驾驶和工业机器人等等。 从2021年到2031年,仅中国市场的传感器市场规模可能会增加7.7%;中国是全球智能传感器市场领域的主导国家,在2021年,中国的传感器市场总规模价值约为3000亿元,约占全球15%-20%的市场份额(东亚地区占35%)。 因此,为了提高生产便利性,更高效地吸引终端用户,很多传感器制造商会将生产设施转移或扩展到东亚,尤其是中国地区。 2020年初,中国政府提出将加快新基建作为国家的长期战略任务,这一长期战略为传感器提供了广阔的应用环境,极大地促进了传感器技术创新与产业化发展,为未来中国的传感器市场的高速增长提供了进一步的助力。 IDTechEx 对9 个主要传感器应用市场进行了分析,汽车、医疗和消费类传感器市场份额较大,受汽车电气化、网络化和智能化发展趋势的影响,用于汽车中的传感器越来越多。 近些年,人们的医疗意识逐渐增强;加之新冠疫情对行业的巨大影响,各类医疗器械,可穿戴医用设备的销售量随之快速攀升,医疗类传感器市场规模可观。 智能手机和平板电板的快速发展,是消费类传感器市场规模快速扩大的主要动力之一。 从上图可以发现看出,传感器在各个领域的应用都有不同程度的增长;其中汽车、医疗、消费、制造业(工业机器人大类)是增长的热点。 1、工业机器人: 工业机器人技术逐渐成熟,这一市场已经进入爆发期。 根据Yole Development的数据,从2015年到2021年机器人的市场规模从1800亿元增长到3000亿元,年均复合增长率为9.4%。而工业机器人占机器人的市场份额已高于三分之二。 随着机器人制造技术越来越成熟,商业进程加快,其核心器件智能传感器的市场空间也在不断扩大。 全球机器人传感器市场规模在2021年已经达到近50亿元,2021-2026年的复合年增长率预计为13.9%。 目前,工业机器人在制造业的应用场景常见于物料搬运、焊接、抛光和检查等工艺上,能够降低工厂劳动成本和提升效率,最终获得最大的利润等。 而工业机器人解决方案的集成过程也带动了传感器市场,传感器帮助实现机器人生产线的监控,例如可视化、效率分析,确保生产线能够及时完成各项任务。 2、无人驾驶: 随着无人驾驶汽车技术越来越成熟,智能传感器不再局限于传统汽车市场,在智能汽车市场将发挥其越来越重要的作用。 全球智能驾驶汽车中的传感器模块市场规模在2015年达到170亿元,根据Yole Development的预测数据,2025年市场规模将接近1000亿元,2030 年将达到2400亿元,复合年均增长率为19%。 从传感器的类型来看,超声波传感器、360°全景摄像头以及前置摄像头将一直占据市场的主流地位,2030 年预计市场规模分别达到780亿元、570亿元、450亿元。 雷达从2015年开始应用于无人驾驶领域,未来13年内开始从无到有的爆发式增长。到2030年,雷达市场规模将达到850亿元,其中,远距雷达520 亿元,短距雷达330亿元。未来能快速渗透雷达系统市场的企业必将是拥有高难度技术储备的企业。 3、智能医疗: 根据市场研究公司Grand View Research的数据分析报告显示,2020年全球医疗传感器市场规模达到770亿元,预计到2024 年市场规模可增至1200亿元。 智能医疗器械行业目前已被公认为是最有前景的医疗发展领域,整体行业属于快速发展的阶段。因此这一领域的传感器是发展也会受利好影响,迎来增长的黄金时期。 根据中国医药工业信息中心的数据,2019年中国医疗器械市场销售规模达到6000亿元,未来几年的复合增长率会稳定在15%以上。 在医疗器械行业发展带动下,智能传感器的需求将会扩大。 另一方面,目前中国地区医疗传感器方向的智能传感器厂商大都处于起步阶段,预计未来一段时间仍将依赖进口和外资货源。 全球传感器和测量技术平台:diribo www.diribo.com是世界上独一无二的传感器和测量技术平台,能够通过产品特性非常迅速和容易地找到传感器。 目前在diribo可以通过540多个类别,1000多种属性以及900万个不同的属性参数,对传感器进行准确的分类和识别。此外,diribo还收录了8000多各种传感器的别称。 对于供应商来说,通过细分的产品属性,diribo能带来高质量且精准的客户询盘,高质量的询盘同时减轻了供应商的工作负担。 供应商可以全方位展示公司和产品,包括技术数据、产品图片、产品手册、应用案例和新闻等,并直接链接到贵公司网站上的相应产品。 diribo.com,给买家提供便利,给卖家带来商机。 diribo针对中国市场推出了diribo.cn。 diribo.cn采用国内服务器,访问速度快、本地化完善,提供网站、传感器、全球供应商及其新闻的中文版本。 初入中国市场的diribo网站目前可以免费注册。注册之后可以上传展示产品信息,发布产品和公司新闻,用多种语言介绍自家产品并获取diribo用户使用的统计报表。 赶快行动起来! 复制打开下方链接,可免费注册展示: 主页导航: https://www.diribo.cn/zh 注册链接: https://www.diribo.cn/zh/register/company 更多资讯了解,可联系下方小伙伴:

外贸人,你的客户跟废了吗?

如何才能和客户越走越近,这是所有外贸人都在思考的问题。 想要有好的业绩,签订更多的订单,跟进客户的工作是重中之重。对于业务员来说,跟进客户的工作直接影响到业务员的业绩。 跟进客户要注意哪些问题?小编给大家罗列了几点: 一、心态决定成败 做外贸,首先要调整心态。就像钓鱼一样,耐心最重要。不仅要有耐心,还要持之以恒。 外贸交易过程中,并不是一次两次的客户跟进就会成交订单。据统计,80%的销售来自于第四次到第十一次的跟进。 外贸人员要定期与客户保持联系,进行相关订单的跟进工作,只有不断坚持下去,才能看到胜利的曙光。 二、客户跟进频率分析 过于频繁的跟进会引起对方的反感,所以需要有计划地进行。 一般来说,销售人员的跟进频率应与客户需求的迫切度成正比。客户对产品需求越急切,销售人员应越频繁地跟进,以保持信息及服务的及时性。 很多客户的想法和决策会时常改变,所以不断地了解、刺探客户的信息和反应是非常重要和必需的。 其次,要选择合适的时间点进行跟踪客户。 很多外贸人员会选择在早上一上班就进行对客户的跟踪工作,其实这是没有效果的时间段,因为早上人们都在急急忙忙的整理和规划一天的工作流程,并没有时间来看你的跟踪内容。 跟进的时间在一天中最好选择下午三点左右进行电话或者邮件的跟踪,一周之内最好选择周四或者周五进行邮件等的跟踪,一月之内最好选择每月的月底进行。这些时间点都是客户相对来说回复率最高的时间。 至于开发邮件,你可以在一天的任何时间写,但是发的时机则需要你的注意。  如果你希望自己的邮件刚好在对方打开邮箱时收到,或者至少出现在最近收件列表的前12封之内,经验是最好在整点的前后5分钟发。因为整点前后的5分钟往往是收件人等待开会或者刚刚开完会的时间,这一段时间的邮件点击率会明显高于其他时刻。  三、客户跟进的技巧和方法 很少有人第一次交谈就成交的,客户都是需要在一次次的跟进中取得信任,就像人们的交往一样,没有人会一上来就轻易相信别人。 1、将客户进行分类管理 面对不同程度意向的客户,我们在沟通与介绍产品过程中的方式方法也会不同,想要有条不紊的进行沟通,前期的准备工作是非常重要的;例如我们可以根据客户的购买意向、对于产品的了解程度、客户方面的属性等进行详细分类整理,并做好相应处理,便于日后更好地与用户沟通,从而有效跟进交易工作。 2、客户沟通切忌生硬推销 我们在找话题与客户进行沟通时,切勿上来就带着目的性去聊产品,即使客户原本有意向倾听,这种目的性较强的推销也会容易让客户反感。因此在跟进客户时,沟通重点可以简单分为两种: 1)从客户兴趣点入手 将沟通重点放在客户感兴趣的问题上,如果客户关心的点在产品价格上,这时候我们需要着重的介绍产品和它的价格,再与客户进行相应沟通,相信效果会更好。 如果顾客没有第一时间选择交易,我们也要继续跟进客户,因为产品价格也会随着成本、原材料价格和汇率等因素的影响而变化,所以我们可以每隔半个月或一个月将最新产品价格报给客户,在客户实时了解我们产品价格的同时,又能潜意识的催促他交易。 2)聊行业趋势,带动客户 如果客户感兴趣的点不在我们产品上,那我们可以从一些跟行业相关,但又没有太强销售意思的话题说起,比如我们可以问一问最近客户生意如何,目前市场前景与趋势等等,从而活跃氛围,有意识的促成与客户的下一步沟通。 总的来说,订单的成交离不开外贸人员的不断跟进,但掌握跟进时间、方法和技巧,能够让外贸工作者不慌不忙、从容淡定。外贸人,你学会了吗? 本文转载自网络,著作权属原创者所有。经检索无法确定原创者,故未标明作者。我们分享此文出于传播更多资讯之目的,无商业用途。如涉著作权事宜请联系小编更正。
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